Alla invandrare är välkomna som klienter (personens status har ingen betydelse).

Det spelar heller ingen roll när man kommit till Finland, igår eller för 20 år sedan (någon tidsgräns på t.ex. tre år gäller inte här).

Alla slags problem och frågor tas till behandling.

Samtidigt försöker man se till att alla frågor och problem sköts av den (myndighet) som också annars sköter ärendena i fråga. På det viset isolerar man inte invandrarna till en separat grupp utan främjar en normal integration.

Målet är att vi inte serverar någonting färdigt åt invandrarna – men gör vad som helst tillsammans med dem.